Unterschied zwischen Skype und Skype for Business

Intro

Skype ist ein Kommunikationsprodukt, das von Microsoft sowohl in kostenlosen als auch in Enterprise-Optionen bereitgestellt wird. Microsoft hat Skype 2011 als beliebte kostenlose Version von Skype erworben, die heute verwendet wird. Zu dieser Zeit besaß Microsoft jedoch auch ein eigenes Collaboration-Produkt namens Lync für geschäftliche Zwecke. Im Jahr 2015 wurde Lync in Skype for Business umbenannt. Dies bedeutet, dass beide Skype-Versionen zwar in ihrem Kern ähnlich sind, jedoch funktionale Unterschiede aufweisen, die sich aus ihrem Hintergrund als separate Anwendungen ergeben.

Die grundlegende Funktionalität von Skype besteht in beiden Versionen als Instant Messaging- und VoIP-Dienst (Voice over Internet Protocol). In beiden Versionen können Benutzer einem oder mehreren Benutzern eine Nachricht senden, Audio- und Videoanrufe mit Peer-to-Peer- oder Gruppengesprächen führen und Besprechungen abhalten. Skype bietet auch einige Datenübertragungsfunktionen in seiner Messaging-Oberfläche. Skype for Business bietet jedoch mehr unternehmensoptimierte Optionen und ist in Office 365 verfügbar, während die kostenlose Version von Skype für nicht kommerzielle Zwecke oder kleine Unternehmen gedacht ist.

Verbesserte Videokonferenzen und Meetings

Skype ist für seine Videoanruffunktion bekannt. Videokonferenzen, insbesondere Benutzerlimits, sind der Hauptbereich, in dem sich diese beiden Versionen von Skype unterscheiden. Die reguläre Edition von Skype ermöglicht kostenlose Videokonferenzen mit bis zu 25 Benutzern. Mit Skype for Business kann eine Videokonferenz bis zu 250 Benutzer aufnehmen.

Skype for Business bietet auch mehr Möglichkeiten für Konferenzen. Mit Skype Meeting Broadcast kann ein Meeting außerdem an bis zu 10.000 Teilnehmer online übertragen werden. Alle Produktionssteuerungen sind in Skype integriert, so dass keine externe Hosting-Software erforderlich ist. Die Übertragung kann später angesehen werden, wenn der Host Microsoft Azure zur Aufzeichnung verwendet. Skype for Business wird auch mit Bing Pulse und Yammer optimiert, sodass Benutzer Abfragen und Konversationen für die erweiterte Zielgruppe hinzufügen können. Den Hosts stehen Analysen zur Verfügung, um den Verkehr dieser großen Broadcasts zu interpretieren. Im Broadcast-Modus stehen den Benutzern verschiedene Rollen zur Verfügung: Organisator, Produzent, Mitglied des Veranstaltungsteams und Teilnehmer (die 10.000 oder weniger Teilnehmer, die online schauen)..

Für Unternehmen oder Mitarbeiter, die ein Telefon benötigen, bietet Skype for Business PSTN-Konferenzen als Add-On pro Benutzer an, wodurch Skype-Meetings über eine Einwahlnummer statt über eine App-Benutzeroberfläche verbunden werden können. In der kostenlosen Version von Skype gibt es PSTN-Anrufe, jedoch nicht für große Besprechungen. PSTN-Anrufe werden in beiden Versionen verwendet, um nationale und internationale Telefonnummern zu erreichen. Dies ist ein kostenpflichtiger Dienst.

Skype Cloud-Telefonanlage

Neben den erweiterten Konferenzen bietet Skype for Business ein erweitertes Anrufverwaltungssystem, das in der kostenlosen Skype-Version nicht verfügbar ist. Dieses als Skype Cloud PBX bezeichnete System verwendet zur Verwaltung von Telefonanrufen entweder das reguläre Festnetztelefonsystem eines Unternehmens oder die PSTN-Anrufdienste von Skype. Dank dieser vielfältigen Integrationsoptionen kann Skype Cloud PBX vollständig über die Cloud betrieben oder neben der physischen Kommunikation vor Ort (z. B. Festnetztelefone) verwaltet werden..

Skype Cloud PBX bietet Funktionen, die Sie von normalen Festnetzsystemen erwarten können, sowie einzigartige Cloud-Optionen. Dazu gehören Anrufer-ID, Halten / Abrufen von Anrufen, Warteschlangen, Anklopfen und Weiterleiten von Anrufen, Voicemail, Wartemusik und Anrufdelegierung (neben anderen Optionen). In Verbindung mit der Integration in Meetings und Office 365 gibt es auch automatische Telefonzentralen für Meetings, Anklopfen, Gerätewechsel, Skype-Anrufe, Teamanrufe und Videoüberwachung. Mit diesen Optionen können Business-Benutzer bei Bedarf reguläre Festnetzsysteme durch die Skype-Schnittstelle ersetzen.

Ohne Cloud-PBX-Anlage können Benutzer mit der kostenlosen Skype-Version Voicemail- und Anrufer-IDs einrichten, die von ihrem Konto ausgehen, und die Anrufweiterleitung von ihrem Skype-Konto zu ihrem Telefon einrichten.

App-Integration

Die App-Integration ist eine weitere Funktion, bei der sich Skype for Business stark von seiner kostenlosen Alternative unterscheidet, die alle von seiner Basis in Lync herrührt. Skype for Business ist viel stärker in andere Microsoft-Produkte integriert als die kostenlose Version von Skype. In erster Linie ist Skype for Business in Office 365 integriert, sodass Word, PowerPoint, Excel und OneNote verwendet werden können. Benutzer können Skype-Besprechungen auch über Outlook planen, wodurch ein benutzerdefinierter Link an Gäste gesendet wird, um direkt an der Besprechung teilzunehmen.

Der Grad der App-Integration in der Business Edition hängt von dem Paket ab, das das Unternehmen abonniert hat. Die teuersten Optionen ermöglichen die uneingeschränkte Nutzung aller Office 365-Software und -Anwendungen, während kostengünstigere Optionen die Verfügbarkeit von Apps und die Softwareoptionen verringern.

Sicherheit

Beide Versionen von Skype verfügen über einige integrierte Sicherheitsmaßnahmen sowie die aktive Unterstützung von Microsoft. Als kommerzielle Software bietet Skype for Business jedoch Sicherheit auf Unternehmensebene. Skype verschlüsselt alle Aktivitäten in beiden Versionen mit einer Kombination aus AES- und TLS-Verschlüsselung. In der Business-Version kann der Administrator jedoch steuern, welche Benutzer über Konto- und Dienstzugriff verfügen. Administratoren in der Business-Version können auch Dateiübertragungen auf Benutzer- und Konferenzebene steuern, indem sie die Dateiübertragung nach Dateityp deaktivieren oder vollständig deaktivieren, wenn die Dateiübertragung deaktiviert werden muss (z. B. zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen)..

Die kostenlose Version von Skype archiviert 30 Tage lang Instant Messaging in der Cloud. ältere Nachrichten werden gemäß ihren Einstellungen auf der Festplatte des Benutzers gespeichert. Ein Benutzer kann auch nur Textnachrichten in eine CSV-Datei exportieren. Skype for Business ermöglicht außerdem die Archivierung von Messaging, sowohl für mehrere Teilnehmer als auch für Peer-to-Peer, und erfasst Aktivitäten zum Hochladen von Inhalten während einer Sitzung. Es werden keine Dateiübertragungen wie bei normalem Skype archiviert. Diese Funktionalität wird auf Benutzerebene festgelegt. Die Archivierung selbst erfolgt über Microsoft Exchange, über das auch E-Mails archiviert werden.

Eine letzte kleine, aber nützliche Sicherheitsfunktion der Business-Version ist die Anmeldeprotokollierung, die einen Bericht für erfolglose Benutzeranmeldeversuche zur Anzeige von Fehlern und den schrittweisen Debugging-Prozess von Skype aufzeichnet. Auf diese Weise können Administratoren Verbindungsfehler, Fehler und potenzielle Sicherheitsprobleme protokollieren.

Während regulärer Skype von Microsoft aktiv überwacht und unterstützt wird, werden Sicherheitsbedrohungen für Einzelpersonen in Skype for Business wahrscheinlich schneller reagieren, da Microsoft nur bei der Business-Version eine Verfügbarkeit von 99,9% garantiert.

Kompatibilität und Geräte

Skype und Skype for Business sind beide Windows- und Mac-Betriebssysteme kompatibel und verfügen über Apps für iOS und Android. Sie verfügen auch über eine Web-App, obwohl die Skype for Business-Web-App hauptsächlich für die Teilnahme an Besprechungen vorgesehen ist und viele Funktionen der Business-Version fehlen (z. B. Zeitplanung)..

Die kostenlose Version von Skype bietet eine höhere Kompatibilität als die Business-Version und unterstützt Linux-Betriebssysteme und Apps für Xbox One- und Amazon Fire-Geräte. Unternehmen mit Mitarbeitern, die Linux-Systeme verwenden, werden mit Kompatibilitätsproblemen konfrontiert, oft sogar mit der Web-App.

Skype for Business bietet spezielle Geräte und Peripheriegeräte zur Verbesserung physischer Besprechungsräume. Microsofts Surface Hub verfügt über Skype Meeting-Systeme, die Optionen und Steuerelemente für verschiedene Remote-Meeting-Situationen zulassen.

Microsoft verfügt auch über ein Geschäft mit zugelassenen Geräten für Skype for Business, darunter Headsets, Mobilteile, Freisprecheinrichtungen, USB-Tischtelefone, Webcams und Computer. Diese Geräte werden durch das „Skype for Business-Zertifizierungsprogramm“ sichergestellt, um Audio- und Videoqualität sowie eine zufriedenstellende Benutzer- / Administrationserfahrung zu bieten.

Preisgestaltung

Die reguläre Version von Skype kann kostenlos von allen unterstützten Geräten heruntergeladen werden. Benutzer können jedoch für das Anrufen von Telefonnummern im In- und Ausland über den PSTN-Dienst bezahlen.

Skype for Business wird derzeit über mehrere Pläne mit unterschiedlichen Add-Ons angeboten. Diese Pläne haben sich im Laufe der Zeit geändert. Die aktuellen Preise reichen von USD 2,00 pro Monat pro Benutzer bis zu 35,00 $ pro Monat und Benutzer. Die billigsten Pläne beinhalten keine vollständige Integration mit Office 365 und deren Software / Anwendungen.

Fazit

Für Einzelpersonen und kleine Unternehmen bietet die reguläre Version von Skype einen Großteil der Funktionen, die für die Software insgesamt einzigartig sind. Gruppengespräche und kostenlose Meetings mit bis zu 25 Teilnehmern sind eine nützliche Ergänzung der Festnetz- oder Mobiltelefonkommunikation eines Unternehmens und vieler Unternehmen erfordert möglicherweise keine vollständige Office 365-Integration, Cloud-PBX-Anlage oder 10.000 Mitgliedssendungen. Für große Unternehmen, Unternehmen, die umfangreiche Webinare und Konferenzen abhalten, oder Unternehmen, die eine vollständige Integration von Office 365 suchen, bietet Skype for Business jedoch erweiterte Konferenzoptionen und Support.

Unterschiede zwischen Skype und Skype for Business

Möglichkeit	Skype (kostenlos)	Skype für Unternehmen
Instant Messaging	Ja	Ja
Gruppenanrufe	Bis zu 25 Personen	Bis zu 250 Personen
Skype-Meeting-Übertragung	Nein	Bis zu 10.000 Online-Teilnehmer
Skype Cloud-Telefonanlage	Nein	Ja
PSTN-Anrufe	Ja (P2P, begrenzt)	Ja (P2P und Enterprise)
Datenaustausch	Ja	Ja
Office 365-Integration	Nein	Ja
Surface Hub / Meeting-Systeme	Nein	Ja
Wep App verfügbar	Ja	Ja
Linux, Xbox One, Amazon Fire kompatibel	Ja	Nein
Windows, Android-kompatibel	Ja	Ja
Mac, iOS-kompatibel	Ja	Ja