PBX vs VoIP
VoIP (Voice over Internet Protocol) ist eine recht junge Entwicklung in Telefoniesystemen. Es verwendet ein paketvermitteltes Netzwerk wie das Internet, um digitalisierte Sprachdaten von einem Punkt zum anderen zu übertragen. Auf diese Weise können Telekommunikationsunternehmen mehr Gespräche in der gleichen Bandbreite unterdrücken. Selbst Privatanwender können VoIP-Telefone oder Computer per Software verwenden, um andere Personen, die online sind, kostenlos anzurufen.
PBX (Public Branch Exchange) ist ein Miniaturtelefonnetz, das innerhalb eines Unternehmens eingesetzt werden kann und mehrere Leitungen für eine externe Telefongesellschaft bereitstellt, über die Anrufe ein- oder ausgehen können. Unternehmen nutzen eine Telefonanlage, um die Kosten zu minimieren. Anstatt für jedes Büro oder jede Abteilung eine einzige Telefonleitung zu haben, die nur für einen Bruchteil der Zeit genutzt wird, kann das Unternehmen diese durch die Verwendung einer Telefonanlage auf wenige Leitungen reduzieren, während sich in jedem Büro noch eine Telefoneinheit befindet. Alle internen Anrufe werden intern weitergeleitet, während Anrufe nach außen eine der verfügbaren Amtsleitungen annehmen.
Die meisten PBX-Systeme sind nicht für VoIP-Anrufe geeignet, da sie vor dem Aufkommen von VoIP erstellt und perfektioniert wurden. Die Vorteile der Implementierung von VoIP-Diensten in einem PBX-System haben jedoch Unternehmen und Hersteller dazu motiviert, IP-PBX-Systeme zu entwickeln.
Die Verwendung von VoIP in einer TK-Anlage kann zu einer nahtlosen Integration führen, bei der Benutzer dasselbe Telefon verwenden können, um externe Nummern zu wählen oder über VoIP eine Zweigstelle in einem anderen Land anzurufen. Ein fortschrittliches PBX-System kann die Telefonrechnung eines Unternehmens so stark senken, dass die meisten Unternehmen, die ihre älteren PBX-Systeme ersetzen müssen, sich für den VoIP-Support entschieden haben, indem sie ein IP-PBX-System kaufen und installieren.
VoIP ist die Zukunft der PBX-Systeme und der Unternehmen, die diese nutzen. Es hat viele Vorteile ohne wirklichen Nachteil. Allein die Kostenreduzierung ist mehr als genug, um selbst den zurückhaltendsten Konsumenten zu beeinflussen.
Zusammenfassung:
1. PBX ist ein kleines Telefonnetz, das Unternehmen nutzen können, während VoIP ein neues Telefonsystem ist, das sich allmählich durchlässt
2. Die meisten älteren TK-Anlagen bieten keine VoIP-Unterstützung, während einige der neueren, IP-TK-Anlagen, VoIP unterstützen
3. VoIP, das in einer Telefonanlage implementiert wird, kann zu einer nahtlosen Integration führen