Unterschied zwischen ISO 9001 und 9002

ISO 9001 vs 9002
 

ISO steht für International Standardization for Organization und ist für die Festlegung von Standards für das Wohlergehen der Organisationen verantwortlich. Diese Internationalen Normen bieten wirtschaftliche, technologische und gesellschaftliche Vorteile. Diese Normen helfen, die technischen Anforderungen zu spezifizieren, um die Produkte und Dienstleistungen zu standardisieren, die dem internationalen Handel die Türen öffnen. Durch die Übernahme der Internationalen Normen versichern die Unternehmen den Konsumenten, dass Produkte effizient, sicher und umweltfreundlich sind. Da es jedoch viele ISO-Titel gibt, ist es wichtig, den Unterschied zwischen ISO 9001 und 9002 zu kennen.

Was ist ISO 9001??

Es ist ein Standard, der die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem umreißt, die bei der Bereitstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung für seine Kunden erreicht werden müssen. Der neueste Standard ist die ISO 9001: 2008, die einen prozessorientierten Rahmen für Organisationen zur Entwicklung ihrer Prozesse und zum Erreichen des Organisationserfolgs aufzeigt.  

Die Qualitätsnorm ISO 9001: 2008 enthält vier Grundkomponenten. Managementverantwortung, Ressourcenmanagement, Produktrealisierung und -messung, Analyse und Design. Die Führungsverantwortung erklärt, dass die Manager die Verantwortung haben sollten, das Engagement der Belegschaft zu verbessern, sich stärker auf die Kunden zu konzentrieren, die Qualitätspolitik umzusetzen, eine wirksame Planung durchzuführen und Verantwortlichkeiten und Befugnisse sicherzustellen.

ISO 9001: 2008 ist der am weitesten verbreitete Standard und basiert auf den folgenden Elementen.

• Kundenorientierung
• Führung
• Beteiligung der Menschen
• Prozessansatz
• Systemansatz für das Management
• Ständige Verbesserung
• Faktischer Ansatz zur Entscheidungsfindung
• Gegenseitige Beziehung zu den Lieferanten

Die ISO 9001: 2008 beabsichtigt, den internationalen Handel durch die Bereitstellung eines weltweit anerkannten Standards zu erleichtern. Es ist ein allgemeiner Standard und gilt für alle Arbeitsbereiche einer Organisation. Die Basis der Organisation ist entweder Service oder das QMS der Fertigungsindustrie. Produktions-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen können mit QMS viele Vorteile erzielen. Das Qualitätsmanagement bietet einen Rahmen, der Produkte und Dienstleistungen gewährleistet, die den Qualitätsanforderungen des Kunden entsprechen, und die Bedingungen mit allen für diese Produkte oder Dienstleistungen relevanten Vorschriften erfüllt. ISO 9001 vermeidet das Risiko für Kunden, die auf die Einhaltung von Qualitätsmanagementpraktiken hinweisen. Gleichzeitig verleiht diese Zertifizierung der Organisation eine internationale Anerkennung. QMS bietet viele Vorteile: Es bietet einen Rahmen für Verbesserungen, verbessert die Prozesskontrolle und Zuverlässigkeit, die Verbesserung der Dokumentation, das Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter und das Verständnis der Kundenanforderungen.

Was ist ISO 9002??

ISO 9002 wurde 1994 überarbeitet und als Modell für die Qualitätssicherung in Produktion, Installation und Service bezeichnet. Es hat jedoch fast alle Konzepte der ISO 9001 abgedeckt, jedoch nicht die Erstellung neuer Produkte. Es stand in direktem Zusammenhang mit der Auftragsfertigung. Im Jahr 2000 wurden alle diese drei Normen ISO 9001,9002,9003 kombiniert und in ISO 9001 (ISO 9001: 2000) überarbeitet, die wiederum durch ISO 9001: 2008 überarbeitet wurde. Die meisten Organisationen haben die ISO9001: 2008 übernommen und daher war der ISO 9002-Standard veraltet .

Was ist der Unterschied zwischen ISO 9001 und ISO 9002??

• Die ISO 9001-Norm ist die aktuellste Version der internationalen Normen im Vergleich zu ISO 9002.

• Der Hauptunterschied zwischen ISO 9001 und ISO 9002 ist, dass ISO 9001 ein Modell für die Qualitätssicherung in Design, Entwicklung, Produktion und Installation ist, während ISO 9002 ein Modell für die Qualitätssicherung in Produktion, Installation und Service ist.

• ISO 9001 legt daher die Anforderungen an eine Organisation fest, in der die Geschäftsprozesse von der Planung und Entwicklung über Produktion, Installation und Service reichen. ISO 9002 ist für Organisationen geeignet, in denen sie sich nicht auf die Konzeption und Entwicklung der Produkte konzentrieren Nicht enthalten sind die Anforderungen an die Entwurfskontrolle nach ISO 9001.

Weiterführende Literatur:

1. Unterschied zwischen ISO 17025 und 9001