MSOC gegen Six Sigma
Six Sigma und MSOC sind zwei verschiedene Geschäftsführungsstrategien, die von zwei verschiedenen Unternehmen entwickelt wurden. Sie unterscheiden sich voneinander, da MSOC relativ neuer als Six Sigma ist und mit einigen neuen Konzepten hinzugefügt wurde. Das Six Sigma-Programm ist die Programm- oder Managementstrategie, die in ihrem Bereich Pionierarbeit geleistet hat und von vielen Unternehmen seit ihrer Einführung verwendet wurde.
Six Sigma
"Six Sigma" ist ein Programm, das von Motorola, USA, entwickelt wurde. Es handelt sich um eine Geschäftsführungsstrategie, die 1986 zum ersten Mal eingeführt wurde. Seit ihrer Einführung ist sie in vielen verschiedenen Industriezweigen weit verbreitet.
Das Hauptziel von Six Sigma ist die Verbesserung der Qualität aller Ausgabeprozesse. Diese Verbesserung wird erreicht, indem die Fehler oder Defekte identifiziert und die Fehlerursachen beseitigt werden. Es konzentriert sich auch auf die Minimierung der Variabilität in Geschäftsprozessen und in der Fertigung. Six Sigma verwendet Qualitätsmanagementmethoden und statistische Methoden, um speziell ausgebildete Mitarbeiter in einer Organisation zu haben, die zur Kostensenkung und Gewinnsteigerung beitragen können. Diese Leute haben unterschiedliche Zertifizierungsstufen wie; "Schwarzer Gürtel", "Grüner Gürtel" usw. Merkmale von Six Sigma sind:
Für den Geschäftserfolg ist es wichtig, vorhersagbare Prozessergebnisse zu erzielen, z. B. die Verringerung von Prozessvariationen. Es ist auch wichtig, durch kontinuierliche Anstrengungen Stabilität zu erreichen.
Geschäftsprozesse und Fertigung können durch Analyse, Messung und Kontrolle kontinuierlich verbessert werden.
Um ein Programm zu erreichen, das sich für ein dauerhaftes Engagement einsetzt, ist nicht nur die gesamte Organisation, sondern auch das Management auf höchster Ebene erforderlich.
MSOC
"MSOC" oder "Management System and Operating Control" ist ein von BellSouth im Jahr 2004 entwickeltes Verwaltungsprogramm. Dieses Programm wird jetzt von Feldgruppen im Südosten verwendet. MSOC umfasst die Kombination von Arbeitsmessung, Prozessmanagement, Managementkontrolle und Entwicklung von Menschen. Es hat sich gezeigt, dass dieses Programm eine hervorragende Produktivitätsrate im Betriebs- und Prozessmanagement schafft. MSOC legt Wert auf die Verbesserung der Qualität und Leistung, indem Indikatoren verwendet werden, die sich auf Leistung, Service, Qualität und Effektivität konzentrieren. Einige Funktionen von MSOC sind:
Um das Geschäft effektiv zu managen, bietet das Programm einen Hebel für Chancen.
Es werden täglich klare Leistungsziele festgelegt.
Es bietet einen bestimmten Rahmen und Grundregeln zur Verbesserung.
Es hilft, die Fähigkeit der Organisation zu verbessern, die Entwicklung der Mitarbeiterfähigkeiten zu verbessern und effektive Praktiken zu nutzen.
Es hilft, nicht wertschöpfende Aufgaben zu eliminieren und Arbeitslasten und Ressourcen auszugleichen.
Zusammenfassung:
1.Six Sigma wurde 1986 von Motorola, USA, entwickelt und eingeführt, während MSOC 2004 von BellSouth entwickelt und eingeführt wurde.
2.Der Hauptunterschied besteht darin, dass MSOC sich auf den Verhaltensaspekt der Mitarbeiter konzentriert. Es betont das Leistungsmanagement auf individueller Ebene der Mitarbeiter.