Branding und Marketing werden eingesetzt, um das Bewusstsein für ein Produkt oder ein Unternehmen zu fördern und zu steigern. Obwohl sie sich auf verschiedene Dinge beziehen, gibt es erhebliche Überschneidungen (und erhebliche Verwirrung): Ihre Marke sollte Ihr Marketing informieren, und ebenso sollte Ihr Marketing Ihre Marke informieren. Der eine kann nicht ohne den anderen existieren, und aus diesem Grund scheinen die Grenzen zwischen Branding und Marketing zu verwischen, wodurch es schwierig wird zu erkennen, wo eines endet und das andere beginnt.
Branding ist eine strategische Entscheidung. Eine Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist eine Analogie: Branding ist für ein Unternehmen als Persönlichkeit eine Person. Eine Marke ist eine Identität, ein Standpunkt, ein Ton, eine Stimme und ein unverwechselbarer Look. Branding ist mehr als ein Farbschema und ein Logo, es ist eine Philosophie. Sie treibt alles an, was ein Unternehmen tut, vom Kundenservice über die Geschäftsentwicklung über den Vertrieb bis hin zum Marketing.
Branding ist sowohl nach innen als auch nach außen gerichtet. Wenn Sie eine starke, vertrauenswürdige Marke haben, sind Ihre Mitarbeiter zufriedener, motivierter und loyaler. Auf diese Weise wird die Marke zuerst von der Unternehmensphilosophie bestimmt: Was ist wichtig? Wofür stehst du?
Denken Sie daran, wenn Ihre Marke nicht definiert werden kann, können Ihre Kunden dies sicherlich nicht tun, und das Risiko besteht darin, dass eine andere Person - möglicherweise einer Ihrer Konkurrenten - die Marke für Sie definieren kann. Das möchten Sie vermeiden.
Deine Marke bestimmt, wie Sie sich Ihren Kunden präsentieren Auf diese Weise treibt es Ihr Marketing voran
Marketing ist im Gegensatz zum Branding ein taktischer Prozess. Es ist die Zuteilung von Ressourcen, um die Bekanntheit Ihrer Marke, Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu fördern. Dies reicht von traditionellen Marketingkanälen wie TV-Anzeigen und Werbetafeln bis hin zu neueren Kanälen wie Suchmaschinenmarketing (SEM) und Social-Media-Bemühungen.
Welche Kanäle Sie verwenden, sollte von den Besonderheiten Ihrer Marke bestimmt werden. Ihr High-End-Luxusfahrzeug erreicht möglicherweise nicht die richtige Zielgruppe, wenn Sie es vermarkten, indem Sie Flyer auf der Straße verteilen. Ebenso wäre eine Discount-Bekleidungsmarke durch eine Anzeige im Forbes Magazine schlecht bedient.
Damit das Marketing funktionieren kann, muss es mit Ihrer Marke zusammenarbeiten. Ihr Marketing muss die Personen erreichen, die wahrscheinlich auf Ihre Marke reagieren, und diese Marke vorstellen. Kurz gesagt, das Ziel des Marketings besteht darin, den Wert Ihrer Marke potenziellen Kunden mitzuteilen.
Eine gute Marketingkampagne findet die richtigen Kunden und aktiviert sie, indem sie ihnen sagt, was Ihr Unternehmen für sie tun kann.
Nehmen Sie den Fall von Barilla-Nudelprodukten. Bereits im Jahr 2013 hat der Barilla-CEO die Rekorde verkündet intolerante Dinge über LGBT Menschen. Im darauffolgenden Medienrausch schaute der rivalisierende Pasta-Hersteller Bertoli tief in das Herz ihrer Marke und fragte: "Wofür steht Bertoli?"
Sie entschieden, dass es für die Annahme stand und nutzte die Gelegenheit die Werte ihrer Marke zeigen, indem sie ein besonderes Image twittern. Mit einem einzigen Tweet definierten sie sich selbst als verspielte, freundliche und akzeptierende Pastamarke.
Darüber hinaus konnten sie es auf spielerische und unterhaltsame Weise tun, ohne dabei räuberisch oder opportunistisch zu wirken. Ihre Marke bestimmte ihre Meinung über die Kontroverse, ihr Marketing bestimmte, wie sie darauf reagierten.
Zusammenfassung:
Es ist manchmal schwierig zu sehen, wo das Branding endet und das Marketing beginnt. Dies scheint verwirrend zu sein, aber in Wirklichkeit arbeiten die verschiedenen Teile genau so zusammen, wie sie sollten! Branding und Marketing sollten sich nahtlos informieren und so ein umfassendes Bild eines Unternehmens schaffen, das die Verbraucher kennenlernen, schätzen und mit etwas Glück lieben können.
Über den Autor:
Der Autor Russel Cooke ist ein Spezialist und Journalist für Customer Relationship Management (CRM) mit Sitz in Louisville, KY. Seine Arbeit umfasst häufig Social Media, CRM und Content Marketing. Sie können ihm auf Twitter folgen@ RusselCooke2.