Corporate Identity und Branding sind zwei Konzepte im Marketing. Die Identifizierung der Unterschiede zwischen ihnen ist recht komplex, da beide Konzepte miteinander verbunden sind. Wir können sie jedoch aufgrund der Wahrnehmung von bestimmten Parametern unterscheiden. Die interne und externe Wahrnehmung (Kundensicht) liefert Hinweise, um diese beiden Marketingkonzepte zu unterscheiden. Das Hauptunterschied zwischen Corporate Identity und Branding ist das Corporate Identity hat einen internen Standpunkt während Branding hat einen externen Standpunkt. Heutzutage geben viele Organisationen Corporate Identity aus, um ihr Branding zu steigern. Dies gilt auch für Nichtregierungsorganisationen. Jede Firma hat vielleicht ihre eigene Spezialität und sollte sich darauf konzentrieren, ihre Stärke als ihren Auftritt hervorzuheben. Dies wird zu einer besseren Kundenwahrnehmung beitragen. Volvo war beispielsweise seit seiner Gründung im Jahr 1928 auf Schwerfahrzeuge spezialisiert. Sie haben diese Stärke in sicherere, langlebigere Autos umgesetzt, die sie aus Kundensicht als sicherstes Fahrzeug angesehen haben. Mit dieser Kurzbeschreibung werden wir tiefer in jedes Konzept eintauchen.
Corporate Identity ist mit dem Erscheinungsbild eines Unternehmens verbunden. Das ist ein interner Faktor das zeigt das Geschäft nach außen. Corporate Identity kann sein Definiert als das Gesamtbild einer Geschäftseinheit in den Köpfen der verschiedenen Öffentlichkeiten wie Kunden, Investoren und Mitarbeitern. In der Regel verbinden Firmen die Unternehmensidentität mit dem Branding ihrer Produkte oder Dienstleistungen unter Verwendung von Marken. Corporate Identity wird oft durch ein Logo oder ein Bild dargestellt. Beispielsweise verwendet Volkswagen einen Kreis mit den Buchstaben V und W. Pepsi verwendet einen Kreis mit drei Farben Rot, Weiß und Blau. Diese Logos helfen den Stakeholdern, das Unternehmen sofort zu identifizieren.
Corporate Identity sollte die Eigenschaften des Seins besitzen einzigartig, leicht zu unterscheiden von der Identität anderer Unternehmen, konzentrieren sie sich auf das produkt und die Vision der Firma reflektieren. Corporate Identity ist eine Philosophie, bei der der Kunde glaubt, dass er Eigentümer ist, da er Attribute mit Corporate Identity kombiniert, um unterschiedliche Wahrnehmungen zu machen. Corporate Identity hilft Organisationen, ihre Einführung besser zu reflektieren und sich leichter zu konzentrieren. Wenn Sie zum Beispiel eine gekrümmte rote Farbe „m“ sehen, verbinden Sie sie sofort mit einem von McDonalds betriebenen Burgerausgang. Corporate Identity hat explizite Richtlinien. Diese Richtlinien bestimmen, wie die Identität angewendet wird. Einige Beispiele sind Farbpaletten, Schriftbilder und Seitenlayouts.
Logo von Volkswagen
Während es bei Corporate Identity um das Look & Feel eines Unternehmens geht, geht es beim Branding in Bezug auf Emotion, Vertrauen und Zuverlässigkeit in der Denkweise der Kunden. Branding ist alles wie die Menschen über das Unternehmen denken und denken oder einfach wie sie die Organisation wahrnehmen. Branding kann verschiedene Emotionen wie Vertrauen, Vertrauen, Glück, Wut usw. hervorrufen. Dies liegt an der Erfahrung, die mit der Organisation verbunden ist. Die Corporate Identity spielt eine Rolle bei der Entscheidung über die Reaktion der Wahrnehmungen, da die Corporate Identity mit der Firma auf die Kundenerfahrung bezogen wird.
Branding kann als definiert werden externe Wahrnehmung der Stakeholder der Firma in Bezug auf ihre Erfahrung mit der gegebenen Firma. Die Marke ist eine kollektive Wahrnehmung verschiedener Faktoren. Die gelebte Erfahrung der Marke ist sehr wichtig. Darüber hinaus können Werbekampagnen eine entscheidende Rolle dabei spielen, dass die Kunden an den Inhalt der Botschaft glauben, die die Marke widerspiegelt. Wenn das Versprechen in der ersten Interaktion eingelöst werden kann, wirkt sich die Marke positiv aus. Branding entscheidet letztendlich, ob ein Kunde aufgrund des Erlebniswahrnehmungsfaktors einer Firma treu wird. Zum Beispiel kann BMW Ihr erstes Auto sein, aber es ist die Marke (Erfahrung), die darüber entscheidet, ob es Ihre lebenslange Wahl sein wird.
Da wir die Konzepte von Corporate Identity und Branding allgemein verstehen, konzentrieren wir uns auf die Unterschiede zwischen ihnen.
Unternehmensidentität: Corporate Identity kann definiert werden als „das Gesamtbild einer Geschäftseinheit in den Köpfen der verschiedenen Öffentlichkeiten wie Kunden, Investoren und Mitarbeiter“..
Branding: Branding kann definiert werden als „die externe Wahrnehmung von Stakeholdern des Unternehmens in Bezug auf ihre Erfahrung mit dem jeweiligen Unternehmen“..
Unternehmensidentität: Corporate Identity ist nach außen gerichtet mit einem internen Standpunkt. Die Bedeutung von Corporate Identity ist eine Unterscheidung, die das Unternehmen für seine Stakeholder schafft, um das Unternehmen sofort zu identifizieren. Zum Beispiel ein Logo. Dies spiegelt wider, was die Organisation von anderen wahrnimmt, was unter interner Sicht gemeint ist.
Branding: Branding ist nach innen schauen mit dem externen Standpunkt. Die Kunden sind nicht die unmittelbare Organisation. Sie sind externe Stakeholder. Ihr Standpunkt ist auf die Leistung oder Erfahrung der Organisation ausgerichtet, die sie den Kunden bieten.
Unternehmensidentität: Die Corporate Identity spiegelt die Differenzierung der Organisation durch Marken und Logos wider. Corporate Identity ist mit dem Erscheinungsbild des Unternehmens verbunden.
Branding: Branding ist ein Spiegelbild der Kundenerfahrung. Branding bezieht sich auf Emotionen wie Vertrauen, Zuverlässigkeit, Wut, Glück, etc.
Unternehmensidentität: Corporate Identity enthält Richtlinien zum Kopieren und Verwenden der Marken und Logos.
Branding: Branding ist nicht an Richtlinien gebunden und spiegelt lediglich die Wahrnehmung der Kunden gegenüber der Organisation wider.
Obwohl sowohl Corporate Identity als auch Branding gleich sind, bezeichneten sie unterschiedliche Marketingkonzepte. Wir haben solche Unterscheidungsmerkmale wie oben gesehen.
Bild mit freundlicher Genehmigung: "Volkswagen Logo" von kein Urheber - Eigene Arbeit. (Public Domain) über Wikimedia Commons "Hierarchie der Unternehmensmarkenwerte" von Ged Carroll (CC BY 2.0) über Flickr