Marketing vs Merchandising
Marketing, Merchandising und Vertrieb sind drei Wörter, die für die MBA-Studenten und alle, die ein Einzelhandelsunternehmen gründen, sehr verwirrend sind. Dies liegt an den vielen Ähnlichkeiten zwischen Marketing und Merchandising, die beide Instrumente sind, um einen höheren Umsatz von Produkten und Dienstleistungen zu erzielen. Trotz der offensichtlichen Überschneidung und der Ähnlichkeiten gibt es geringfügige Unterschiede zwischen Marketing und Merchandising, die in diesem Artikel hervorgehoben werden.
Was ist Marketing?
Marketing ist eine Reihe von Aktivitäten, die mit der Ermittlung des Bedarfs des Produkts oder der Dienstleistung beginnen und mit der Übergabe des Produkts an den Kunden und dessen Zufriedenheit mit ihm beginnen. Marketing ist nicht nur die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung, um die Bedürfnisse der Kunden zu erreichen, sondern die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren und zu befriedigen, während gleichzeitig die Ziele der Organisation im Auge behalten werden. Marketing mag aus dem alten Konzept stammen, ein Produkt oder eine Dienstleistung auf einem Markt zu kaufen oder zu verkaufen, aber heute ist es ein sehr weit gefasster Begriff, der neben Werbung und Verkauf auch Produktion und Vertrieb umfasst.
Was ist Merchandising??
Merchandising ist eine Teilmenge des Marketings. Es ist der Prozess, dem Käufer die Produkte so zu präsentieren, dass sein Kaufverhalten beeinflusst wird. Es ist ein sehr subtiler Prozess, der die Kaufentscheidungen eines Kunden auf einem Markt beeinflusst, ohne dass er etwas davon erfährt. Es geht also in erster Linie darum, Produkte so zu platzieren, dass sie die Aufmerksamkeit des Kunden auf sich ziehen. Dies umfasst die Bereitstellung aller Kaufinformationen für den Kunden auf eine auffällige Weise und das Produkt so in einem Regal ablegen, dass er sich für ein bestimmtes Produkt entscheidet. Ohne Merchandising schminken viele Produkte in den Regalen der Geschäfte, in den Einkaufszentren, da sie sich mit Dutzenden anderer Produkte alleine messen müssen. Dies ist für große Unternehmen einfacher, da ihre Produkte auf der Grundlage von Reputation und kostspieliger Werbung aufgegriffen werden.
Merchandising ist eine Kunst, die aufsehenerregende Informationen und verführerische Informationen nutzt, um die Kaufentscheidungen von Kunden zu beeinflussen, die bereits verwirrt sind, wenn sie eine Vielzahl von Produkten berücksichtigen, mit denen sie konfrontiert sind, wenn sie in einem Lebensmittelgeschäft oder in einem Einkaufszentrum unterwegs sind. Mit einer richtigen Merchandising-Strategie kann ein Vermarkter ein bestimmtes Produkt verkaufen, obwohl der Wettbewerb mit größeren und besseren Marken ausgeprägt ist. Merchandising nutzt die Notlage des Verbrauchers, der mit einer Fülle von Informationen konfrontiert ist und sich zu viel Wahlmöglichkeiten bietet. Dies wird dadurch erreicht, dass ein Kunde dabei unterstützt wird, eine Einkaufslösung zu finden, indem er seinen Entscheidungsprozess vereinfacht.
Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Merchandising??
• Merchandising ist nur ein Teil von Marketing, der sehr weit verbreitet ist und ein Oberbegriff ist, der viele Prozesse und Aktivitäten umfasst.
• Merchandising beginnt am Ende des Endverbrauchers am Verkaufsort, wohingegen die Vermarktung in den Köpfen der Vermarkter beginnt, wenn sie den Bedarf an einem Produkt oder einer Dienstleistung erkennen.
• Während sowohl das Marketing als auch das Merchandising das gleiche Ziel verfolgen (höherer Verkauf von Produkt), befasst sich das Merchandising nur mit der Anzeige und Bereitstellung von auffälligen Informationen, da es den Verkauf eines bestimmten Produkts erleichtern soll.
• Beim Marketing geht es mehr darum, die Bedürfnisse der Kunden zu identifizieren und zu befriedigen, um Kunden zu binden und den Kundenstamm zu erweitern, als nur den Verkauf einfacher und effektiver zu gestalten - und genau das ist Merchandising.