Unterschied zwischen Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle

Bis zum Ende des Zweiten Weltkriegs war die Massenproduktion verschiedener Arten von Produkten auf dem Höhepunkt. Verarbeitende Unternehmen haben begonnen, verschiedene Arten von Produkten herzustellen, die dann in großen Mengen an die Öffentlichkeit verkauft werden. Infolgedessen war auch die Anzahl der auf dem Markt verkauften fehlerhaften Produkte gestiegen. Um dies zu minimieren, wurde innerhalb von Unternehmensorganisationen eine Verschiebung vorgenommen, um der Qualität der hergestellten und verkauften Produkte mehr Bedeutung zu verleihen. Unabhängig von ihrer Größe legen Unternehmensorganisationen auch heute Wert auf die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die sie ihren Kunden bieten.

In den meisten Fällen wurden die Begriffe "Qualitätssicherung" und "Qualitätskontrolle" ausgetauscht. Tatsächlich beziehen sich diese jedoch auf zwei verschiedene Konzepte. Die Qualitätskontrolle konzentriert sich mehr auf die Fehlererkennung. Es umfasst verschiedene Methoden, Systeme und Strategien, um bestimmte Bereiche zu ermitteln, die unter den Erwartungen und Standards des Unternehmens an seine Produkte und Dienstleistungen liegen. Die Qualitätskontrolle zielt darauf ab, die Frage "Was ist schief gelaufen?" Zu beantworten. und "Was kann man dagegen tun?"

Zum anderen bezieht sich die Qualitätssicherung auf die Prozesse und Verfahren, die darauf abzielen, mögliche Ausfälle vorherzusehen, um zu verhindern, dass dies bereits vor ihrem Auftreten geschieht. Qualitätssicherungsverfahren und -methoden werden häufig in der Planungs- und Konzeptionsphase eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung bereitgestellt, um deren Durchführbarkeit und Rentabilität zu bestimmen. Die Qualitätssicherung umfasst alle potenziellen Bedrohungen für das Produkt und den Service, die in der Zukunft entstehen können, insbesondere in Bezug auf Produktsicherheit, rechtliche Angelegenheiten und dergleichen. Qualitätskontrolle ist ein Teil der Qualitätssicherung in dem Sinne, dass sie bestimmen, welche potenziellen Probleme auftreten können und wie diese Probleme angemessen angegangen werden können, um die Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation insgesamt zu minimieren.

Zwischen beiden Unternehmen konzentrieren sich Unternehmensorganisationen eher auf Qualitätssicherung als auf Qualitätskontrolle. Dies dient dazu, Einkommensverluste, die durch die Geschäftsorganisation entstehen können, und die Erhöhung der Kosten zu vermeiden, die durch die Behebung der Probleme entstehen, die durch die Einführung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung entstanden sind. Aus diesem Grund benötigen Unternehmensorganisationen einige Zeit, bevor sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder eine neue Servicefunktion zu ihrer aktuellen Produkt- und Serviceliste hinzufügen.