Unterschied zwischen relationalem und transaktionalem Verkauf
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Relationales vs Transaktionales Verkaufen
Relationaler Verkauf und Transaktionsverkauf sind zwei wichtige Verkaufsstile. "Verkauf" ist ein Bereich, in dem ein Verkäufer verschiedene Ansätze verwendet, um seinen Umsatz zu maximieren. Von diesen Ansätzen sind relational und transaktional sehr beliebt und unterschiedliche Verkaufsstile. Beide haben unterschiedliche Merkmale und Vor- und Nachteile, wobei einige eine Mischung der beiden Verkaufsstile annehmen. Versuchen wir, diese beiden Verkaufsarten herauszufinden.
Relational Selling bedeutet, wie der Name schon sagt, eine langfristige Beziehung zu den Kunden. Diese Art des Verkaufs erfordert die Entwicklung von Vertrauen und Wohlbefinden in den Köpfen potenzieller Kunden. Es wird auch als Solution Selling bezeichnet, da sich der Verkäufer darauf konzentriert, eine bedarfsgerechte Lösung für seine Kunden zu finden.
Der Transaktionsverkauf konzentriert sich dagegen eher auf die Durchführung der Transaktion als auf irgendetwas anderes. Der Abschluss des Verkaufs ist wichtiger und daher sind diese Arten von Verkäufern aktionsorientiert und sie sehen die meiste Zeit unterwegs.
Es ist nicht möglich, sich an die eine oder andere Art des Verkaufs zu halten, da jeder Interessent anders ist und das Verkaufspersonal das Wissen hat, welche Art von Verkauf für welchen Kunden geeignet ist. Wenn man an ein Spektrum denkt, dann ist der Transaktionsverkauf auf der einen Seite und der Beziehungsverkauf auf der anderen Seite. Obwohl Verkäufer ihre Neigung für den einen oder anderen Stil haben, springen sie schnell zum anderen Ende des Spektrums, wenn sie der Meinung sind, dass der Stil eher für einen potenziellen Kunden geeignet ist, und dazu beitragen werden, den Deal früher abzuschließen. Es ist immer besser, eine Mischung aus relationalem Verkauf und Transaktionsverkauf in Ihrem Ansatz zu haben, da Sie den Verkauf schnell abschließen können und dennoch in der Lage sind, Ihren Kunden ein starkes Gefühl von Vertrauen und Vertrauen zu vermitteln.
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In Kürze: • Beziehungs- und Transaktionsverkauf sind zwei wichtige Ansätze im Vertrieb. • Relational konzentriert sich mehr auf den Kunden und seine Bedürfnisse, während der Transaktionsverkauf sich mehr auf den Abschluss des Deals konzentriert. • Kunden fühlen sich mit einem Verkäufer, der einen relationalen Verkaufsansatz verfolgt, wohler, aber ein Verkäufer, der Transaktionsverkäufe tätigt, ist aktionsorientierter und schließt Geschäfte früher ab.
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