Kennen Sie die Tatsache, dass wir alle in irgendeiner Weise Konsumenten sind, unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, Kaste, Gemeinschaft. Das Verbraucher ist derjenige, der die Waren verbraucht, d. h. der Benutzer der Waren. Es wird häufig mit dem Begriff falsch verstanden Kunde, bezieht sich auf eine Person, die die Waren oder Waren kauft und den Preis dafür bezahlt.
Jede Marketingaktivität zielt darauf ab, das Verhalten von Kunden zu beeinflussen, d. H. Sie so zu veranlassen, dass sie eine von Vermarktern beabsichtigte Maßnahme ergreifen. Kunden gelten also als König des Geschäfts.
In der Geschäftswelt werden diese Wörter oft am Tag und meistens als austauschbar verwendet. Es gibt Fälle, in denen Kunde und Verbraucher dieselben Personen sind, dh wenn eine Person Waren für ihren persönlichen Gebrauch kauft. Aber sie sind nicht ein und dasselbe, sie haben unterschiedliche Bedeutungen. Lesen Sie also den Artikel, um den Unterschied zwischen beiden zu verstehen.
Vergleichsgrundlage | Kunde | Verbraucher |
---|---|---|
Bedeutung | Der Käufer von Waren oder Dienstleistungen wird als Kunde bezeichnet. | Der Endbenutzer von Waren oder Dienstleistungen wird als Verbraucher bezeichnet. |
Weiterverkaufen | Ein Kunde kann eine Geschäftseinheit sein, die es zum Wiederverkauf erwerben kann. | Nein |
Kauf von Waren | Ja | Nicht nötig |
Zweck | Wiederverkauf oder Verbrauch | Verbrauch |
Preis des Produkts oder der Dienstleistung | Vom Kunden bezahlt | Kann vom Verbraucher nicht bezahlt werden |
Person | Einzelperson oder Organisation | Einzelperson, Familie oder Gruppe von Personen |
Unter Kunde verstehen wir eine Person, die die Waren oder Dienstleistungen kauft und deren Preis bezahlt. Das Wort "Kunde" wird aus dem Begriff "Gewohnheit" abgeleitet, was "Praxis" bedeutet. Das Wort "Kunde" bedeutet also die Person oder Entität, die in regelmäßigen Abständen Produkte oder Dienstleistungen von einem Verkäufer kauft. Es kann auch als Kunde oder Käufer bezeichnet werden. Sie sind in zwei Kategorien unterteilt:
Die Kunden werden in jedem Unternehmen als König angesehen, weil sie dabei helfen, Einnahmen zu erzielen. Die Unternehmen konzentrieren sich auf die Umwandlung von Käufern in Käufer. Sie versuchen auch, eine gute Beziehung zu den Kunden zu pflegen, um das Geschäft am Laufen zu halten. Im Folgenden sind die drei Arten von Kunden aufgeführt:
Wir definieren den Verbraucher als eine Person, die der Endbenutzer des Produkts ist. Das Wort Verbraucher besteht aus dem Wort "verbrauchen", was "verwenden" bedeutet. Auf diese Weise bezieht sich das Wort Verbraucher auf eine Person, die das Produkt oder die Dienstleistung für den eigenen Gebrauch oder Verbrauch kauft.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1986 umfasst dies nicht die Person, die die Ware zum Zwecke der Wertschöpfung oder des Weiterverkaufs zu kommerziellen Zwecken kauft. Eine Person kann diese Güter oder Dienstleistungen jedoch verwenden, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen oder sich selbstständig zu machen. Jede andere Art von Benutzer als der Käufer, der eine Ware erwirbt, verbraucht die Ware mit der Zustimmung des Käufers und wird ebenfalls als Verbraucher bezeichnet. Es schließt die Person ein, die die Dienstleistungen für eine Gegenleistung in Anspruch nimmt. Darüber hinaus wird der Begünstigte solcher Dienstleistungen auch als Verbraucher betrachtet. In Indien gibt es drei Verbraucherschutzräte:
Die grundlegenden Unterschiede zwischen Kunden und Verbrauchern im Marketing werden im Folgenden beschrieben:
Aus der obigen Diskussion geht also klar hervor, dass die Person, die Kunde ist, nicht notwendigerweise ein Verbraucher ist und umgekehrt. Für viele Marketingverantwortliche, die sich auf einen Kunden oder einen Verbraucher konzentrieren, ist dies eine große Frage?
Die Unternehmen müssen sich auf die beiden konzentrieren, da sie darauf achten müssen, was der Verbraucher von dem Produkt verlangt, und sie sollten das Produkt so gut bewerben, dass es sofort die Millionen von Kunden anzieht, da die Kaufentscheidung getroffen wird die beiden zusammen oder durch den Blick auf den anderen. Die Unternehmen sollten daher beides gleichermaßen wichtig sein.