Unterschied zwischen Fertigung und Service

Fertigung vs. Service

Produktion und Service sind zwei sehr wichtige Wirtschaftssektoren. Sie tragen zur Entwicklung von Wirtschaft, Infrastruktur und Lebensqualität in einem Land bei. Die Herstellung bezieht sich, wie der Name schon sagt, auf die Herstellung von Gütern, die von den Menschen benutzt und konsumiert werden. Auf der anderen Seite beziehen sich Dienstleistungen auf Industrien, die keine Güter produzieren, aber den Menschen unschätzbare Dienstleistungen erbringen, wie Gesundheitsdienstleistungen, Gastgewerbe, Luftfahrt, Bankwesen usw. So wie es aussieht, sehen sich Fertigung und Dienstleistungen unterschiedlich aus, obwohl sie Gemeinsamkeiten in der Personalabteilung, ihrer Umgebung und den gewünschten Ergebnissen haben. Es gibt viele andere Unterschiede zwischen der Fertigungs- und Dienstleistungsbranche, über die in diesem Artikel gesprochen wird.

Herstellung

Alle Konsumgüter und Maschinen, die zur Herstellung von Produkten verwendet werden, fallen in den Fertigungssektor. Generell ist zu beachten, dass Waren oder Produkte, die auf dem Markt einen Wert haben, aus dem produzierenden Gewerbe stammen. Wir können sehen, was das Ergebnis oder die Produktion der Fertigung ist und welche Rohstoffe, Maschinen und Arbeitskräfte in die Fertigung gehen. Im verarbeitenden Gewerbe gibt es keinen direkten Kontakt mit den Endverbrauchern von Produkten, und die Beteiligung der Verbraucher am verarbeitenden Gewerbe ist ebenfalls gering, wenn überhaupt. In der Fertigung werden standardisierte technische Prozesse und bei der Herstellung von Gütern sowohl materielle als auch menschliche Ressourcen eingesetzt. Die verarbeitende Industrie ist auch durch hohe Investitionen in Kapital, Männer und Maschinen gekennzeichnet. In der Fertigung sind Produktion und Produktivität messbar, und das Top-Management ist ständig auf der Suche nach Wegen, um sowohl die Produktion als auch die Produktivität zu verbessern.

Bedienung

Der Dienstleistungssektor ist das wichtige Zahnrad in einer Wirtschaft, die seit jeher da ist. In der Dienstleistungsbranche wird keine Ware produziert und es gibt keine materiellen Ergebnisse. Es gibt nur immaterielle Leistungen, die von den Kunden sehr schnell genutzt und verbraucht werden.

Lassen Sie uns dies an einem Beispiel sehen. Eine Person, die eine Krankheit erleidet oder einen Unfall erlebt, muss im Krankenhaus behandelt werden, wo Ärzte ihr Fachwissen einsetzen, um ihn nach der Diagnose zu behandeln. Er bekommt Medikamente und Ärzte behandeln ihn, um seine Symptome zu lindern. Somit ist klar, dass keine Waren hergestellt werden und die materiellen Produkte wie Drogen vom Kunden schnell verbraucht werden. Im Mittelpunkt steht jedoch das Fachwissen der Ärzte, das in den gesamten Behandlungsablauf integriert ist. Es besteht ein direkter Kontakt zwischen dem Fachmann und dem Kunden, und der Verbraucher ist in der Branche aktiv beteiligt.

In ähnlicher Weise erhält eine Person, wenn sie einen Anwalt in Anspruch nimmt, kein Produkt, sondern die Beratung von einem Experten, der die Entscheidung der Jury oder ein Gericht zu seinen Gunsten entscheidet.

Was ist der Unterschied zwischen Fertigung und Service??

• Das verarbeitende Gewerbe hat sehr wenig Kontakt zum Endverbraucher, wohingegen die Kunden eine aktive und entscheidende Rolle in der Dienstleistungsbranche spielen

• Der Fokus liegt auf Technologie, Maschinen und Arbeit in der Fertigung, wobei der Schwerpunkt im Service auf der Expertise oder dem Wissen des Dienstleisters liegt

• In der Fertigung gibt es einen spürbaren Output, während ein in Betrieb befindliches Produkt keine greifbaren Ergebnisse liefert

• Es gibt Unterschiede in den Strategien, der Planung, den Kernkompetenzen, den Technologien, den Umgebungen und den Wohlfahrtsmaßnahmen in der Fertigung und im Service.