Produkt vs. Service
Der Unterschied zwischen Produkt und Service besteht seit jeher. Gleich zu Beginn der Zivilisation, als der Mensch anfing, Metalle zu nutzen, als er das Feuer erfand und mit der Landwirtschaft begann, hat der Mensch sowohl Produkte als auch Dienstleistungen in Anspruch genommen. Wir gehen zu einem Friseur, um einen Haarschnitt zu machen, bei dem er ein Produkt (Schere und Kamm) verwendet, um uns einen Service zu bieten (verkürzt oder verbessert das Styling). Wir können ein Produkt wie ein Fernsehgerät vom Markt kaufen, aber abhängig sein Wenn der Dienst fehlerhaft ist, ist dies nicht der einzige Unterschied zwischen einem Produkt und einem Service, wie der Leser nach dem Lesen dieses Artikels feststellen wird.
Produkt
Alles, was Sie halten, sehen oder fühlen können, ist ein Produkt. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Lebensmittel oder Wein oder Ihr Auto kaufen, kaufen Sie Produkte, die Sie danach verwenden und konsumieren oder weiterverkaufen können. Produkte wie Gemüse und andere Esswaren werden von uns konsumiert, während wir andere Arten von Waren länger verwenden. Wir kaufen Kleidung, Schuhe, Elektronik und sogar Häuser und Autos, die als Produkte betrachtet werden, da sie gesehen und verwendet werden können.
Das Wort Produkt stammt aus dem Verbprodukt, das uns sagt, dass ein Produkt ein Ergebnis eines Herstellungsprozesses oder einer Arbeit ist. Natürliche Dinge fallen jedoch auch unter die Kategorie der Produkte wie Holz, Gas, Blumen (gelesenes Bouquet), Obst, Gemüse usw. Im verarbeitenden Gewerbe werden Rohstoffe, die zur Herstellung eines Endprodukts erforderlich sind, als Produkt bezeichnet.
Bedienung
Wenn wir ein Haus für uns bauen, brauchen wir Spezialisten wie einen Klempner, einen Elektriker, Klimaexperten und alle möglichen anderen Fachkräfte, um den Komfort und die Annehmlichkeiten unserer Familienmitglieder zu gewährleisten. Diese Spezialisten erbringen Dienstleistungen für uns, für die sie von uns Geld verlangen. Nachdem das Haus gebaut wurde, benötigen Sie nicht nur einen Versicherungsvertreter, sondern auch einen Anbieter von Sicherheitsausrüstungen. Bevor Sie daran denken, ein Haus zu bauen, benötigen Sie Geld, das von einer Bank über ihre Kreditdienstleistungen bereitgestellt wird. Der Bau des Hauses ist nicht möglich, ohne die Dienste von Architekten, Ingenieuren und Bauherren in Anspruch zu nehmen, die alle ihr Know-how in Rechnung stellen.
Der Service ist jedoch nicht immer so klar abgegrenzt und oft ist er mit einem Produkt verknüpft wie beim Kauf eines Mobiltelefons, er ist jedoch auf die Dienste des Betreibers angewiesen. Selbst im Falle eines Festnetzanschlusses können Sie am besten ein Gerät kaufen, aber es funktioniert nur aufgrund der von der Firma angebotenen Dienste. Sie kaufen ein Auto, benötigen aber den Service, um es zu warten. auch der Dienst von Tankstellen, um es am Laufen zu halten. Sogar die Produkte, die wir vom Markt kaufen, werden durch den Kundendienst der Unternehmen unterstützt.
Was ist der Unterschied zwischen Produkt und Service??
• Produkte sind greifbar und Sie können sie sehen, halten und besitzen, während der Service immateriell ist und nur erlebt werden kann.
• Produkte können gespeichert und verwendet werden, ein Service kann jedoch nicht gespeichert werden.
• Sie können einen Auslöser auf dem Markt kaufen, benötigen jedoch einen Experten, um ihn installieren und warten zu können.
• Sie können ein Auto (Produkt) kaufen, sind jedoch bei der Wartung und Instandhaltung von Tankstellen (Service), Werkstatt (Service) und Versicherungsagenten (Service) abhängig.
• Produkte können gezählt werden, während der Service als besser oder schlechter verglichen oder beschrieben werden kann.