Marktforschung und Market Intelligence sind zwei Begriffe, die häufig austauschbar verwendet werden. Der Umfang und die Bedeutung dieser beiden unterscheiden sich jedoch voneinander. Die Marketingstrategie ist für Unternehmen ein entscheidender Aspekt, um Kunden anzuziehen und zu binden. Daher sollten angemessene Marktforschung und Marktinformationen durchgeführt werden, um einen maximalen Nutzen aus einer Marketingstrategie zu ziehen. Der Hauptunterschied zwischen Marktforschung und Marktinformationen besteht darin, dass Marktforschung ein systematischer Prozess der Erfassung und Analyse von Daten ist, die für eine bestimmte Marketingstrategie relevant sind, während Marktinformationen die für die Märkte eines Unternehmens wichtigen Informationen sind, die gesammelt und analysiert werden, um fundierte Entscheidungen zu treffen Aspekte wie Marktchancen und Geschäftspotenzial.
INHALT
1. Übersicht und Schlüsseldifferenz
2. Was ist Marktforschung?
3. Was ist Market Intelligence?
4. Side-by-Side-Vergleich - Marktforschung und Marktinformationen
5. Zusammenfassung
Marktforschung ist definiert als systematischer Prozess der Sammlung und Analyse von Daten, die für eine bestimmte Marketingstrategie relevant sind. Marktforschung beinhaltet die Erforschung der Größe, des Standorts und der Zusammensetzung eines Produktmarktes. Unter den folgenden Umständen ist eine gründliche Marktforschung unerlässlich.
Die Erfassung erfolgreicher Daten wirkt sich direkt auf die Erreichung der Marketingstrategie aus, und die folgenden Methoden können verwendet werden.
Umfragen sind die am weitesten verbreitete und bequemste Methode zur Erhebung von Daten für die Marktforschung. Hierbei handelt es sich um eine quantitative Datenerhebungsmethode, bei der den Kunden eine Liste gedruckter oder schriftlicher Fragen mit einer Auswahl an Antworten angezeigt wird. Umfragen helfen Marktforschern, große Stichproben von Kunden zu erreichen, um Daten zu erhalten.
Umfrageergebnisse können für eine effektive Entscheidungsfindung verwendet werden, da eine große Anzahl von Daten gesammelt werden kann.
Hierbei handelt es sich um qualitative Methoden zur Erhebung von Daten, mit denen Marktforscher Fragen zu den Produkterfahrungen, den Erwartungen der Kunden und ihren Vorschlägen stellen können. Einzelinterviews und Fokusgruppendiskussionen sind zwar sehr nützlich, sie sind jedoch zeitaufwändig.
Hier erhalten die potenziellen Kunden die Möglichkeit, die Produkte kostenlos auszuprobieren, und ihre Meinungen werden abgefragt. Dies ist eine sehr erfolgreiche Methode, da die Kunden direkt mit dem Produkt interagieren.
Z.B., Laut dem untenstehenden Diagramm ist Kellogg's mit einem Anteil von 34% Marktführer im amerikanischen Getreidemarkt. Der Marktanteil von General Mills beträgt 31% und das Unternehmen versucht, Marktführer zu werden. Das Management geht davon aus, dass sie durch die Erhöhung der verfügbaren Geschmacksrichtungen mehr Marktanteile gewinnen können. Um festzustellen, welche neuen Geschmacksrichtungen eingeführt werden sollten, beschließt das Unternehmen, eine Marktforschung durchzuführen und Daten durch Umfragen zu erheben
Abbildung 01: Marktklassifizierung von Getreide in den USA
Marktinformationen sind die für die Märkte eines Unternehmens relevanten Informationen, die gesammelt und analysiert werden, um fundierte Entscheidungen zu treffen, um Aspekte wie Marktchancen und Geschäftspotenzial zu verstehen. Market Intelligence hilft Unternehmen bei der Entscheidung, welche Marketingstrategien zur Erreichung der Marketingziele verwendet werden sollten. Es ist daher offensichtlich, dass Market Intelligence ein breiteres Konzept darstellt als die Marktforschung, bei der der Marktforschungsansatz von Market Intelligence abhängt. Market Intelligence erkennt nicht nur die wechselseitige Abhängigkeit der vier Ps im Marketing (Produkt, Promotion, Preis und Ort), sondern Prototypen, die gegenseitige Abhängigkeiten auf eine Weise ermöglichen, die es dem Unternehmen ermöglicht, mehrere Optionen und die damit verbundenen Risiken zu berücksichtigen.
Mit Blick auf das obige Beispiel kann General Mills anhand des Diagramms zum Getreidemarkt in den USA sein Marktpotenzial verstehen (das Unternehmen ist nur 3% von seiner Marktführerschaft entfernt) und kann Optionen zur Auswahl der besten Option bewerten. Zwei mögliche Optionen sind,
Abbildung 02: Beziehung zwischen Daten, Informationen und Intelligenz
Marktforschung vs Market Intelligence | |
Marktforschung ist ein systematischer Prozess zur Sammlung und Analyse von Daten, die für eine bestimmte Marketingstrategie relevant sind. | Market Intelligence ist die für die Märkte eines Unternehmens wichtige Information, die gesammelt und analysiert wird, um fundierte Entscheidungen zu treffen, um Aspekte wie Marktchancen und Geschäftspotenzial zu verstehen. |
Umfang | |
Marktforschung ist eine spezifische Übung, die als Teil der Marketingstrategie durchgeführt wird. | Market Intelligence ist im Vergleich zur Marketingforschung ein breiteres Konzept. |
Vermarktungsstrategie | |
Die Anwendung der Marketingforschung hängt von der Marketingstrategie ab. | Die Marketingstrategie wird auf Basis von Marktinformationen festgelegt. |
Der Unterschied zwischen Marktforschung und Marktinformationen hängt von ihren Auswirkungen auf die Marketingstrategie und ihrem Beitrag zur Erreichung der Marktziele ab. Die Marktforschung bietet verschiedene Alternativen zur Erreichung der Marketingstrategie, während Market Intelligence situative Einblicke und Interpretationen liefert, sodass das Unternehmen vorhersagen kann, welche Strategie verwendet werden soll. Wenn das Unternehmen das Marktpotenzial anhand von Marktinformationen kennt, kann es Pläne entwickeln, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
Verweise
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Bildhöflichkeit:
1. Beziehung zwischen Daten, Informationen und Intelligenz. Durch US-amerikanische Stabschefs JP2-0, Public Domain, via Wikimedia