Unterschied zwischen mündlicher Kommunikation und schriftlicher Kommunikation
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Wörter spielen eine entscheidende Rolle im Kommunikationsprozess, um die Nachricht so zu übertragen, wie sie übertragen werden soll. Wenn Wörter im Kommunikationsprozess verwendet werden, spricht man von verbaler Kommunikation. Die mündliche Übermittlung von Informationen kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Verbale Kommunikation ist das älteste Kommunikationsmittel, das am häufigsten als Medium für den Informationsaustausch verwendet wird. Dazu gehört das Sammeln oder Verbreiten von Informationen durch gesprochene Wörter.
Schriftliche Kommunikation, Auf der anderen Seite handelt es sich um ein formales Kommunikationsmittel, bei dem die Botschaft sorgfältig formuliert und schriftlich formuliert wird. Es wird als Referenz oder rechtliche Aufzeichnung aufbewahrt. In diesem Artikel haben wir alle wichtigen Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation in Tabellenform dargestellt.
Inhalt: Mündliche Mitteilung gegen schriftliche Mitteilung
Vergleichstabelle
| Basis für die Kommunikation | Verbale Kommunikation | Schriftliche Kommunikation |
|---|---|---|
| Bedeutung | Der Austausch von Ideen, Informationen und Botschaften durch gesprochene Wörter ist Mündliche Kommunikation. | Der Austausch von Nachrichten, Meinungen und Informationen in schriftlicher oder gedruckter Form erfolgt durch schriftliche Mitteilung. |
| Was ist es? | Kommunikation mit Hilfe von Mundpropaganda. | Kommunikation mit Hilfe von Text. |
| Alphabetisierung | Überhaupt nicht erforderlich. | Notwendig für die Kommunikation. |
| Übermittlung der Nachricht | Schnell | Schleppend |
| Beweis | Es gibt keine Aufzeichnungen über die Kommunikation. | Richtige Aufzeichnungen der Kommunikation sind vorhanden. |
| Feedback | Sofortiges Feedback kann gegeben werden | Feedback braucht Zeit. |
| Revision vor Übermittlung der Nachricht? | Nicht möglich | Möglich |
| Empfang von nonverbalen Hinweisen | Ja | Nein |
| Wahrscheinlichkeit eines Missverständnisses | Sehr hoch | Viel weniger |
Definition von mündlicher Kommunikation
Mündliche Kommunikation ist der Prozess, bei dem Nachrichten unter Verwendung von gesprochenen Wörtern übermittelt oder empfangen werden. Diese Art der Kommunikation wird weltweit wegen der schnellen Übertragung von Informationen und der schnellen Antwort sehr häufig eingesetzt.
Mündliche Kommunikation kann entweder in Form einer direkten Konversation zwischen zwei oder mehr Personen sein, wie persönliche Kommunikation, Vorträge, Meetings, Seminare, Gruppendiskussionen, Konferenzen usw. oder indirekte Konversation, dh die Kommunikationsform, in der ein Medium verwendet wird für den Austausch von Informationen wie Telefongespräche, Videoanrufe, Sprachanrufe usw.
Das Beste an diesem Kommunikationsmodus ist, dass die Kommunikationspartner, d. H. Der Sender oder Empfänger, nonverbale Hinweise wie Körpersprache, Gesichtsausdruck, Stimmlage und Tonhöhe usw. bemerken können. Dies macht die Kommunikation zwischen den Parteien effektiver. Dieser Modus hat jedoch einige Einschränkungen, da die einmal gesprochenen Wörter niemals zurückgenommen werden können.
Definition der schriftlichen Kommunikation
Die Kommunikation, in der die Nachricht in schriftlicher oder gedruckter Form übertragen wird, wird als schriftliche Kommunikation bezeichnet. Es ist die verlässlichste Art der Kommunikation und wird in der Geschäftswelt aufgrund ihrer formalen und hoch entwickelten Art bevorzugt. Die verschiedenen Kanäle der schriftlichen Kommunikation sind Briefe, E-Mails, Zeitschriften, Magazine, Zeitungen, Textnachrichten, Berichte usw. Es gibt eine Reihe von Vorteilen der schriftlichen Kommunikation, die wie folgt aussehen:
- Die Botschaft in der Zukunft weiterzugeben, wird leicht sein.
- Bevor die Nachricht übertragen wird, kann sie auf organisierte Weise überarbeitet oder neu geschrieben werden.
- Die Chancen einer Fehlinterpretation der Botschaft sind sehr gering, da die Wörter sorgfältig ausgewählt werden.
- Die Kommunikation ist geplant.
- Rechtliche Beweise liegen aufgrund der Aufbewahrung der Aufzeichnungen vor.
Da wir jedoch alle wissen, dass alles zwei Aspekte hat, ist dies auch bei der schriftlichen Kommunikation der Fall, da die Kommunikation zeitaufwändig ist. Darüber hinaus weiß der Sender nie, dass der Empfänger die Nachricht gelesen hat oder nicht. Der Sender muss auf die Antworten des Empfängers warten. In dieser Art der Kommunikation gibt es viel Papierkram.
Hauptunterschiede zwischen mündlicher Kommunikation und schriftlicher Kommunikation
Die wichtigsten Unterschiede zwischen mündlicher und schriftlicher Kommunikation sind folgende:
- Die Art der Kommunikation, bei der der Sender Informationen durch verbales Sprechen der Nachricht an den Empfänger überträgt. Der Kommunikationsmodus, der geschriebenen oder gedruckten Text für den Informationsaustausch verwendet, wird als schriftliche Kommunikation bezeichnet.
- Die Voraussetzung für die schriftliche Kommunikation ist, dass die Teilnehmer über Kenntnisse verfügen müssen, während dies bei mündlicher Kommunikation nicht der Fall ist.
- Richtige Unterlagen sind in der schriftlichen Mitteilung enthalten, was im Fall der mündlichen Mitteilung genau umgekehrt ist.
- Die mündliche Kommunikation ist schneller als die schriftliche Kommunikation.
- Die einmal ausgesprochenen Wörter können bei der mündlichen Kommunikation nicht umgekehrt werden. Andererseits ist die Bearbeitung der Originalnachricht in der schriftlichen Kommunikation möglich.
- Eine falsche Interpretation der Nachricht ist in der mündlichen Mitteilung möglich, nicht jedoch in der schriftlichen Mitteilung.
- In der mündlichen Kommunikation erhält der Empfänger sofortige Rückmeldung, die in der schriftlichen Kommunikation nicht möglich ist.
Fazit
Mündliche Kommunikation ist eine informelle Kommunikation, die normalerweise in persönlichen Gesprächen, Gruppengesprächen usw. verwendet wird. Schriftliche Kommunikation ist formale Kommunikation, die in Schulen, Hochschulen, der Geschäftswelt usw. verwendet wird. Die Wahl zwischen den beiden Kommunikationsmodi ist schwierig, weil beides sind gut an ihren Orten. Normalerweise nutzen Menschen die mündliche Kommunikation, weil sie bequem und weniger zeitaufwändig ist. Normalerweise glauben die Menschen jedoch mehr an den geschriebenen Text als das, was sie hören, weshalb schriftliche Kommunikation als verlässliche Kommunikationsmethode angesehen wird.
